- Cuidar de su salud y la de los demás, haciéndose responsable del cuidado integral de su salud, seguir los cuidados, procedimientos, prescripciones, actividades e indicaciones dadas por el profesional tratante; para su propio beneficio y el de los demás.
- Suministrar información completa de su estado de salud, proporcionando a la institución la información relacionada con sus riesgo de salud, síntomas, signos, enfermedades y demás situaciones que sean requeridas, para una adecuada prestación de los servicios.
- Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la institución, especialmente las relacionadas con el modo de atención, la convivencia, limpieza y seguridad.
- Brindar un trato digno y amable al personal de la institución, tanto del área asistencial como administrativa y a los demás usuarios que asisten a la institución.
- Hacer buen uso de las instalaciones utilizando los bienes, muebles, inmuebles, instrumentos y elementos de la institución, con cuidado y responsabilidad.
- Asistir puntualmente a sus citas o avisar oportunamente de la cancelación de su cita de acuerdo a lo estipulado por la institución.